Web宅配買取のよくある質問

宅配買取の受付時間は何時から何時までですか？

WEB宅配買取は24時間いつでもご利用いただけます。まずはLINEにてお問い合わせください。お品物をお送りいただく前にLINE査定をご利用いただくことで、お手持ちの茶器や陶磁器の査定金額が簡単にわかります。

宅配買取に送料はかかりますか？

かかりません。送料無料でご利用いただけます。

集荷時の宅配業者に指定はありますか？

集荷時の宅配業者に特に指定はございません。お客様のご都合に合わせて、お好きな宅配業者をご利用いただけます。

集荷の際、配送伝票はどうすればいいですか？

当社では配送伝票等のご用意はしておりませんので、お手数ですが、お客様ご自身でご選択された宅配業者に依頼してください。配送業者によっては、集荷時に配送伝票を用意してくれる場合もありますので、事前に確認いただくとスムーズです。

品物はどのように送ればいいですか？

お品物の梱包には、ご自宅にある「ダンボール」や「紙袋（ショッピングバッグなど）」をご利用いただけます。状態の良い資材を使用し、お品物が出ないようにガムテープ等でしっかりと密封してください。
※運送中のトラブルに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

梱包サイズは、縦＋横＋奥行きの三辺計が160cm以内でお願いいたします。

ウェブサイトに記載のない品目でも買取できますか？

ウェブサイトに記載のない品目も歓迎いたします。LINE査定をご利用いただき、買取金額をご確認ください。

日本全国どこからでも利用できますか？

はい、日本全国どこからでもご利用いただけます。お申し込みは24時間LINEにて受け付けております。

口座名義が本人確認書類とは異なりますが。

買取金額のお振込みは、本人確認書類のお名前と同一名義の振込口座に限ります。

振込手数料はかかりますか？

振込手数料は当社が負担いたします。